قوانین مرجوعی
شرایط مرجوعی و تعویض کالا
برای اینکه بتونیم در صورت وجود مشکل، سریع‌تر پیگیری کنیم، لطفاً هنگام تحویل و باز کردن بسته‌بندی، چند نکته رو رعایت کنید:
📦 مرجوعی کالا:
در صورتی که کالا دارای ایراد یا آسیب باشد، لازم است از لحظه باز کردن جعبه و پلاستیک کیف یا کوله، به‌صورت کامل فیلم‌برداری کنید و ایراد کالا در همان ویدئو به‌وضوح مشخص باشد. در صورت نبود ویدئوی باز کردن بسته‌بندی، امکان بررسی و پذیرش مرجوعی وجود ندارد.
🔄 تعویض کالا:
امکان تعویض کالا تنها تا ۲۴ ساعت پس از تحویل کالا امکان‌پذیر است. لطفاً در این بازه زمانی، کالا را بررسی کنید و در صورت وجود مشکل، با ما در ارتباط باشید.
ممنون که برای بررسی سریع‌تر و بهتر، این موارد رو رعایت می‌کنید. ❤️
با ما از طریق راه‌های ارتباطی در تماس باشیدتماس با ما